本实用新型涉及一种城市轨道交通通道或楼梯拥堵反馈系统，该系统包括视频获取模块、信息传输模块、视频处理模块、综合信息处理模块、客流信息显示模块和电源模块，所述的电源模块分别与视频获取模块、视频处理模块、综合信息处理模块和客流信息显示模块连接，所述的视频获取模块与视频处理模块间通过信息传输模块连接，所述的视频处理模块与综合信息处理模块间通过信息传输模块连接，所述的客流信息显示模块通过信息传输模块连接综合信息处理模块。与现有技术相比，本实用新型具有客流信息及时反馈、标识清楚易辨识、客流信息反映真实准确和系统抗干扰能力强等优点。